Datenschutz bei Beef Casino: Was mit deinen Daten passiert

Mit Bonus spielen

Wer sich auf unserer Plattform registriert, gibt uns bestimmte persönliche Angaben – und hat das Recht zu wissen, wie wir damit umgehen. Die Datenschutzrichtlinie von Beef Casino legt fest, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und wie lange wir sie aufbewahren.

Auf dieser Seite findest du alle wesentlichen Informationen zur Datenverarbeitung, zu deinen Rechten als Nutzer und dazu, wie du uns bei Fragen oder Änderungswünschen erreichst.

Wer ist für deine Daten verantwortlich

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist der Betreiber unserer Plattform. Alle datenschutzrelevanten Entscheidungen werden durch dieses Unternehmen getroffen.

In der folgenden Tabelle findest du die wichtigsten Angaben zum Datenschutzverantwortlichen auf einen Blick.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb der Plattform und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben notwendig sind. Die Kategorien und typischen Beispiele sind in der Tabelle zusammengefasst.

Zusätzlich zu den oben genannten Angaben erfassen wir automatisch technische Daten, wenn du unsere Website nutzt:

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Browsertyp und Betriebssystem
• Gerätekennung und Bildschirmauflösung
• Sitzungsdauer und besuchte Seiten
• Referrer-URL (von welcher Seite du gekommen bist)

Warum wir deine Daten verarbeiten

Jede Datenverarbeitung auf unserer Plattform hat einen klar definierten Zweck. Wir nutzen deine Angaben nicht für Zwecke, die über die unten aufgeführten hinausgehen.

Wenn du dem Erhalt von Bonusangeboten und Aktionsinformationen zugestimmt hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse auch für entsprechende Mitteilungen. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

DSGVO-Hinweis: Was die Curacao-Lizenz bedeutet

Beef Casino und die DSGVO – das ist ein Thema, das viele Nutzer aus Deutschland beschäftigt. Als Plattform mit Curacao-Lizenz unterliegen wir nicht direkt der europäischen Datenschutz-Grundverordnung in dem Umfang, wie es bei EU-lizenzierten Anbietern (z. B. MGA oder UKGC) der Fall wäre.

Das bedeutet für dich als Nutzer konkret:

• Es gilt kein automatischer DSGVO-Schutz auf EU-Niveau
• Beschwerden können nicht bei einer EU-Datenschutzbehörde eingereicht werden
• Wir verarbeiten deine Daten dennoch nach anerkannten Datenschutzgrundsätzen
• Deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung kannst du direkt bei uns geltend machen
• Für Streitigkeiten gilt das Recht von Curacao, nicht deutsches oder EU-Recht

Wer die rechtlichen Rahmenbedingungen unserer Plattform im Detail kennen möchte, findet alle Regeln unter unsere Nutzungsbedingungen lesen.

Deine Rechte als Nutzer

Auch wenn kein direkter DSGVO-Rahmen gilt, räumen wir dir wesentliche Rechte in Bezug auf deine gespeicherten Daten ein. Du kannst diese Rechte jederzeit über unseren Support ausüben.

So gehst du vor, wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest:

1. Melde dich in deinem Konto an und notiere deine registrierte E-Mail-Adresse
2. Formuliere dein Anliegen klar: Auskunft, Berichtigung oder Löschung
3. Schreib uns per Live-Chat oder an [email protected]
4. Füge bei Berichtigungsanfragen die entsprechenden Dokumente bei
5. Warte auf die Rückmeldung unseres Teams – komplexe Anfragen werden per E-Mail bearbeitet

Wie lange deine Daten gespeichert werden

Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab. Insbesondere KYC- und Transaktionsdaten unterliegen im Rahmen der Geldwäscheprävention gesetzlich vorgeschriebenen Mindestaufbewahrungszeiten.

Wie lange deine Daten im Einzelnen gespeichert werden, kannst du in der vollständigen Datenschutzrichtlinie auf unserer Website nachlesen oder direkt beim Support erfragen. Den Kontaktweg findest du im Abschnitt weiter unten auf dieser Seite.

Cookies und Tracking auf unserer Website

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere kannst du in den Browser-Einstellungen deaktivieren.

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Tracking-Technologien, deren Zweck und Laufzeit findest du in der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website. Wenn du Cookies grundsätzlich ablehnen möchtest, kannst du das in den Einstellungen deines Browsers festlegen – beachte dabei, dass manche Funktionen der Plattform dann eingeschränkt sein können.

Wie wir Zahlungs- und KYC-Daten schützen

Sensible Daten wie Kartennummern, KYC-Dokumente und Zugangsdaten erfordern besondere Schutzmaßnahmen. Wir setzen technische und organisatorische Verfahren ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Falls du den Verdacht hast, dass dein Konto kompromittiert wurde, ändere sofort dein Passwort und kontaktiere unseren Support per Live-Chat.

Datenweitergabe: Wer sonst deine Daten sieht

Wir geben deine Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden, gesetzlich oder vertraglich notwendigen Fällen:

• Behörden zur Geldwäscheprävention (AML) und auf behördliche Anordnung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Lizenzgeber und Regulierungsbehörden im Rahmen der Lizenzpflichten
• Technische Dienstleister, die den Plattformbetrieb unterstützen (unter Vertraulichkeitspflicht)
• Verbundene Unternehmen innerhalb des GALAKTIKA N.V.-Netzwerks

In allen anderen Fällen bleiben deine Daten bei uns und werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet.

So stellst du eine Datenschutzanfrage

Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen steht dir unser Support rund um die Uhr zur Verfügung. Am schnellsten geht das, wenn du eine Datenschutzanfrage beim Support stellst – entweder per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Damit wir dein Anliegen zügig bearbeiten können, hilft es, wenn du folgende Schritte einhältst:

1. Halte deine registrierte E-Mail-Adresse oder Kontonummer bereit
2. Beschreibe klar, welche Art von Anfrage du stellst (Auskunft, Berichtigung oder Löschung)
3. Füge bei Berichtigungsanfragen relevante Dokumente als Anhang bei
4. Nutze für komplexe Anfragen bevorzugt die E-Mail – dort können wir ausführlicher antworten

Probleme und Lösungen rund um deine Daten

Auskunftsanfrage bleibt unbeantwortet

Wenn du eine Auskunftsanfrage gestellt hast und keine Rückmeldung erhalten hast, kann das an der Kommunikationsform liegen. Einfache Anfragen per Live-Chat werden in der Regel innerhalb weniger Minuten bearbeitet, komplexere Anfragen per E-Mail können mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Folgende Schritte helfen dir weiter:

• Prüfe, ob deine E-Mail an [email protected] korrekt abgeschickt wurde
• Schau im Spam-Ordner nach einer Antwort
• Wende dich alternativ per Live-Chat an den Support und verweise auf deine E-Mail
• Gib bei der Nachfrage deine Kontonummer oder registrierte E-Mail-Adresse an
• Bei komplexen Anfragen kann die Bearbeitung mehrere Werktage dauern

Falsche Daten im Konto – wie korrigieren

Wenn bei der Registrierung falsche persönliche Daten eingegeben wurden, ist eine Korrektur möglich – dafür ist jedoch ein Identitätsnachweis erforderlich.

So gehst du vor:

• Lade ein Foto der Datenseite deines Reisepasses in deinem Konto hoch
• Lade zusätzlich ein Selfie hoch, auf dem du deinen Reisepass in die Kamera hältst
• Wende dich anschließend per Chat an den Support
• Ein Teammitglied wird dich telefonisch kontaktieren, um deine Identität zu bestätigen
• Nach erfolgreicher Prüfung werden die Angaben in deinem Profil aktualisiert

Konto gelöscht – werden Daten noch gespeichert

Auch nach einer Kontolöschung können bestimmte Daten weiterhin gespeichert bleiben. Das liegt an gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention gelten.

Was du wissen solltest:

• Transaktionsdaten und KYC-Dokumente unterliegen gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen
• Diese Fristen können je nach anwendbarem Recht mehrere Jahre betragen
• Die genaue Speicherdauer nach Kontoschließung erfährst du beim Support
• Anfragen zur Datenlöschung werden individuell geprüft und können nicht immer vollständig erfüllt werden

Was bei einer Datenschutzanfrage mitschicken

Damit deine Datenschutzanfrage schnell und korrekt bearbeitet werden kann, sollte sie alle notwendigen Angaben enthalten. Unvollständige Anfragen führen zu Rückfragen und verzögern die Bearbeitung.

Schicke folgende Informationen mit:

• Deine registrierte E-Mail-Adresse oder Kontonummer
• Art der Anfrage: Auskunft, Berichtigung oder Löschung
• Bei Berichtigungsanfragen: Kopie des entsprechenden Ausweisdokuments
• Genaue Beschreibung, welche Daten betroffen sind
• Gewünschte Maßnahme und – falls relevant – Frist

FAQ

Welche Daten speichert Beef Casino?

Wir speichern Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse, Land, Währung), Zahlungsdaten (Kartendaten, Wallet-Angaben, Transaktionshistorie), KYC-Dokumente (Reisepass-Datenseite, Bankkartenfoto, Selfie) sowie automatisch erhobene technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätedaten.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, du kannst die Löschung deiner gespeicherten Daten beantragen. Schreib dazu an [email protected] oder wende dich per Live-Chat an den Support. Beachte, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention – nicht vollständig gelöscht werden können.

Gilt die DSGVO für Beef Casino?

Was die DSGVO für Nutzer von Beef Casino bedeutet, hängt vom Lizenzrahmen ab. Als Plattform mit Curacao-Lizenz unterliegen wir nicht direkt der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Das bedeutet, dass kein automatischer DSGVO-Schutz auf EU-Niveau greift und Beschwerden nicht bei einer EU-Datenschutzbehörde eingereicht werden können. Wir verarbeiten deine Daten dennoch nach anerkannten Datenschutzgrundsätzen und räumen dir Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrechte ein.

Wie werden Zahlungsdaten geschützt?

Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nur von autorisiertem Personal eingesehen. Kartennummern werden nicht im Klartext gespeichert. Falls du den Verdacht hast, dass dein Konto oder deine Zahlungsdaten kompromittiert wurden, ändere sofort dein Passwort und kontaktiere unseren Support per Live-Chat.

Wer ist der Datenschutzverantwortliche bei Beef Casino?

Datenschutzverantwortlicher ist GALAKTIKA N.V. mit Sitz in Curacao. Das Unternehmen betreibt unsere Plattform unter der Curacao-Gaming-Lizenz mit der Nummer OGL/2024/169/0146 und ist für alle datenschutzrelevanten Entscheidungen zuständig.

Welche Daten werden bei der Registrierung erhoben?

Bei der Registrierung erheben wir deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, dein gewähltes Land und deine Währung sowie dein Passwort. Wenn du dich über ein soziales Netzwerk registrierst, erhalten wir die von der jeweiligen Plattform freigegebenen Profilangaben.

Wozu werden meine KYC-Dokumente verwendet?

KYC-Dokumente – also Reisepass-Datenseite, Bankkartenfoto und gegebenenfalls ein Selfie – werden ausschließlich zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften (AML) verwendet. Sie werden sicher gespeichert und nicht zu Werbezwecken genutzt.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Eine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken findet nicht statt. Daten werden nur in gesetzlich oder vertraglich notwendigen Fällen weitergegeben – etwa an Behörden im Rahmen der Geldwäscheprävention, an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen oder an technische Dienstleister, die den Plattformbetrieb unterstützen und einer Vertraulichkeitspflicht unterliegen.